Términos y Condiciones de Compra
Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, declaras que:
Eres mayor de edad o cuentas con autorización de un tutor legal.
La información proporcionada es verídica y actual.
Aceptas quedar obligado(a) por estos Términos y Condiciones.
Productos
Nuestros productos pueden ser:
Modelos estándar.
Modelos personalizados o hechos a medida.
Las imágenes publicadas son ilustrativas. Los colores pueden variar ligeramente debido a iluminación, calibración de pantalla o naturaleza del material.
En productos personalizados, el cliente es responsable de proporcionar medidas correctas y confirmar detalles antes del inicio de producción.
Proceso de Compra
Para realizar una compra:
Selecciona el producto.
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Finaliza el pago a través de MercadoPago.
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación de orden.
Precios
Los pagos se procesan mediante MercadoPago.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos en efectivo en establecimientos autorizados.
Las promociones de meses sin intereses dependen del banco emisor y condiciones de MercadoPago.
No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestro sitio.
Producción y Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de producción es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del modelo y nivel de personalización.
El tiempo de envío es adicional y depende de la ubicación del cliente (generalmente 2 a 5 días hábiles dentro de México).
Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda.
Envíos
Realizamos envíos a todo México mediante paquetería con número de rastreo.
Cedra no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, causas de fuerza mayor o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
El cliente deberá reportar daños visibles dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Cancelaciones
Las cancelaciones solo podrán solicitarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre que la producción no haya iniciado.
Una vez iniciado el proceso de confección, no se aceptan cancelaciones por tratarse de productos personalizados.
Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios por talla, color o preferencia personal.
En caso de defecto de fabricación comprobable, el cliente deberá notificar dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica.
Cada caso será evaluado individualmente.
Ajustes Posteriores
El ajuste inicial se realiza con base en las medidas proporcionadas por el cliente.
Cedra no se hace responsable por variaciones físicas posteriores a la confirmación de medidas.
Ajustes adicionales pueden requerir servicios externos.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, fotografías, textos, logotipos y gráficos, es propiedad de Cedra y está protegido por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
Limitación de Responsabilidad
Cedra no será responsable por:
Uso indebido del producto.
Daños ocasionados por terceros.
Eventos de fuerza mayor.
Retrasos atribuibles a proveedores externos.
La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto adquirido.
Promociones
Las promociones son válidas únicamente durante el periodo indicado y no son acumulables salvo que se especifique lo contrario.
Los códigos promocionales deben aplicarse antes de finalizar la compra.
Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el enlace al pie de página.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del estado de Jalisco, México.
